Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en vitalitytherapy.co
("el Sitio").
Información Personal que Recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluidos detalles sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas en su dispositivo. Mientras navega, también recopilamos información sobre las páginas o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con él. Esto se conoce como “Información del Dispositivo.”
Recopilamos Información del Dispositivo utilizando tecnologías como:
Cookies – archivos de datos colocados en su dispositivo que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Más información: www.allaboutcookies.org.
Archivos de registro – rastrean acciones en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
Balizas web / etiquetas / píxeles – archivos electrónicos utilizados para registrar su actividad de navegación en el Sitio.
Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos datos personales, incluidos su nombre, direcciones de facturación y envío, detalles de pago (por ejemplo, números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono. Esto se conoce como “Información del Pedido.”
Cuando mencionamos “Información Personal” en esta política, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
📱 SMS y Marketing Móvil
Marketing por SMS e Información Móvil
Si opta por recibir mensajes de marketing por SMS de Vitality, podemos utilizar su número de teléfono para enviarle ofertas promocionales, actualizaciones, notificaciones de pedidos y comunicaciones de marketing. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su operador móvil.
Puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Para recibir asistencia, responda HELP o contáctenos en support@vitalitytherapy.co
.
No compartimos, vendemos, alquilamos ni divulgamos su número de teléfono móvil o datos de consentimiento de SMS con terceros para sus fines de marketing. Su información puede compartirse únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a entregar servicios de SMS (como plataformas de SMS), y solo en la medida necesaria para proporcionar dichos servicios.
Cómo Utilizamos su Información Personal
Utilizamos la Información del Pedido para:
Procesar y cumplir sus pedidos (incluidos pagos, envíos y confirmaciones)
Comunicarnos con usted
Revisar pedidos para detectar posibles fraudes o riesgos
Proporcionar información de productos o promociones según sus preferencias
La Información del Dispositivo se utiliza para:
Ayudar a detectar fraudes o actividad sospechosa (por ejemplo, mediante la dirección IP)
Mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio y la efectividad del marketing
Compartir su Información Personal
Compartimos su información con proveedores de servicios externos para ayudarnos a prestar nuestros servicios:
Shopify impulsa nuestra tienda. Su política de privacidad: https://www.shopify.com/legal/privacy
Google Analytics nos ayuda a comprender el uso del Sitio. Detalles: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Opción de exclusión: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
También podemos compartir sus datos para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos legales.
Publicidad Conductual
Utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios relevantes o comunicaciones de marketing. Para obtener más información sobre la publicidad dirigida, visite Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
No Rastrear
Tenga en cuenta: nuestro Sitio no cambia sus prácticas de recopilación de datos cuando se recibe una señal de "No Rastrear" desde su navegador.
Sus Derechos (para Residentes Europeos)
Si reside en la UE, tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. Para ejercer este derecho, contáctenos utilizando los datos que aparecen a continuación.
Procesamos su información para cumplir pedidos o perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Tenga en cuenta que sus datos pueden transferirse fuera de Europa, incluidos Estados Unidos y Canadá.
Retención de Datos
Conservamos la Información de su Pedido a menos que y hasta que solicite su eliminación.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, necesidades operativas o requisitos legales.
Marketing y Comunicaciones por SMS
Al ingresar su número de teléfono durante el pago, optar por participar a través de cualquier formulario de registro en nuestro sitio web o contactarnos por SMS, acepta recibir mensajes de texto SMS recurrentes de nuestra parte, incluidos mensajes relacionados con sus pedidos, atención al cliente y promociones de marketing. La frecuencia de los mensajes varía.
El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing no es una condición de compra.
Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que le enviemos. Para obtener ayuda, responda HELP o envíenos un correo electrónico a support@vitalitytherapy.co
.
Pueden aplicarse tarifas de datos según su operador móvil.
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos de suscripción a SMS o consentimiento con terceros para fines de marketing.
Utilizamos su número de teléfono y consentimiento de SMS únicamente para:
Enviar actualizaciones transaccionales (confirmaciones de pedidos, alertas de envío)
Proporcionar atención al cliente
Enviar mensajes promocionales si ha optado por recibirlos
Sus datos de suscripción, número de teléfono y estado de consentimiento se almacenan de forma segura y se mantienen para auditoría y cumplimiento con las directrices TCPA y CTIA.